Politika kvality
Rozhodujúcim cieľom spoločnosti ELRON Elektro s.r.o. je uspokojiť zákazníka v čo najväčšej miere tak, aby meno firmy bolo vždy spájané s kvalitou, odbornosťou, pružnosťou a celkovou spokojnosťou.
Politika organizácie je postavená na nasledujúcich tézach:
- dodržiavať zákony, legislatívu i podnikateľskú etiku
- analyzovať pozíciu firmy, neustále preskúmavať, vyhodnocovať a optimalizovať činnosti a poznatky aplikovať do cieľov kvality
- zvyšovanie efektivity procesov vo firme tak, aby skrátili dobu vybavenia zákazníka v čo najkratšej miere a ku maximálnej spokojnosti zákazníka
- udržovať spätnú väzbu medzi organizáciou a zákazníkmi a sledovať aktuálne ich potreby, a tieto aplikovať do cieľov kvality
- vytvárať podmienky pre rozvoj zamestnancov a prispievať tak k zvýšeniu odbornosti poskytovaných služieb ako aj ich osobného rastu
- stimulovať motiváciu, spokojnosť a výkon pracovníkov vhodným pracovným prostredím, aby mohli osobným príkladom a dobrou informovanosťou byť prínosom k skvalitneniu systému a práce
- zabezpečiť rozvoj infraštruktúry a využitie progresívnych informačných systémov s cieľom dosahovať zákazníkom požadovanú kvalitu
- aktívne zapájať všetkých pracovníkov do neustáleho zlepšovania kvality
- zabezpečiť efektívnu internú komunikáciu a tímovú prácu pri uplatnení procesného prístupu systému manažérstva kvality, zdokonaľovať systém manažérstva kvality
- zabezpečiť trvalú a optimálnu inováciu procesov a informačných systémov
- merať a kontrolovať procesy vo firme podľa jasných ukazovateľov k zabezpečeniu trvalého rozvoja spoločnosti
Trojité krédo
- Promptná realizácia
- Zaručená kvalita
- Vynikajúca cena
Dobré meno našej spoločnosti je i uznaním pre každého z nás. Vážme si ho a podporme ho svojou každodennou kvalitnou prácou.
Ing. Peter Kuchar
Riaditeľ firmy